「上司」も「部下」もいない会社で、なぜ24億円規模まで成長できたのか——株式会社BUZZの組織戦略

株式会社buzzには、「上司に認められたい」「部下をうまく動かしたい」といった言葉がほとんど存在しません。

一般的な企業では当たり前のように使われるこの価値観ですが、株式会社buzzでは、そもそも人を管理するという考え方自体が中心に置かれていないからです。

社員ゼロ、平均年齢27歳、そして120名を超える業務委託メンバー。

一見すると統率が難しそうに見えるこの組織は、年商24億円規模まで成長し、さらに上場企業グループの一員として事業を拡大し続けています。

なぜ、厳しい管理体制がなくても組織が機能するのか。なぜ、雇用契約に縛られないメンバーたちが、自ら考え、本気で成果を追い続けるのか。株式会社buzzの組織づくりには、従来の会社とは異なる独自のカルチャーがあります。

肩書きではなく、「役割」で組織が動く
発言することが評価される文化
業務委託中心でも、高い継続率を実現している理由
SNS業界だからこそ、若さが強みになる
管理ではなく、信頼で成り立つ組織
まとめ

肩書きではなく、「役割」で組織が動く

株式会社buzzでは、「上司」「部下」という表現をほとんど使いません。代わりに使われるのが、「メンバー」「直上」という言葉です。これは単なる呼び方の違いではなく、組織の考え方そのものを表しています。

一般的な会社では、役職が意思決定の強さを決めることが少なくありません。しかし株式会社buzzでは、年齢や経歴、立場に関係なく、“誰が一番その領域に向き合っているか”が重視されます。

そのため、現場で課題を見つけた人が、自ら判断し、改善に向けて動くことができます。

承認フローを何段階も通さなければならない環境ではないため、意思決定のスピードが非常に速いのも特徴です。実際に、インターン生が中心となって人事部門を立ち上げたケースもあります。

「学生だから」「経験が浅いから」という理由で制限されることはありません。やりたいという意思と、最後までやり切る行動力があれば、大きな仕事を任される環境があります。

この挑戦できる空気が、若いメンバーの成長速度を加速させています。

発言することが評価される文化

株式会社buzzには、まず声を上げる人を評価するというカルチャーがあります。

多くの組織では、間違った発言を恐れて意見を言えなくなる瞬間があります。しかし、誰も発言しなくなった組織は、次第に変化に弱くなり、挑戦も減っていきます。株式会社buzzが重視しているのは、完璧な答えよりも、自分の考えを発信する姿勢です。

もちろん、発言内容の質も重要です。

ただ、それ以上に、「改善したい」「もっと良くしたい」という意思を持って発信した行動そのものが、ポジティブに評価されます。

その結果、立場に関係なくアイデアが生まれやすくなり、現場から新しい取り組みが次々と生まれています。
誰かが決めるのを待つ組織ではなく、自分たちで組織を作っていく感覚が根付いているのです。

業務委託中心でも、高い継続率を実現している理由

株式会社buzzの大きな特徴のひとつが、業務委託を中心とした組織でありながら、高い継続率を維持していることです。

一般的に、業務委託は社員と比べて帰属意識が弱く、離脱率も高くなりやすいと言われています。

しかし株式会社buzzでは、96%以上のメンバーが継続してコミットしています。

契約上は、いつでも離れることができる環境です。

それでも多くのメンバーが残り続ける理由は、単純な報酬条件だけではありません。

「ここでしかできない経験がある」
「ここだからこそ成長できる」

そう感じるメンバーが多いことが、継続率の高さにつながっています。

実際に、株式会社buzzでは年齢や経験に関係なく、大きな案件やプロジェクトに挑戦する機会があります。
成果を出せば正当に評価され、自分の裁量で仕事を進めることもできるため、働かされている感覚ではなく、自分で事業を動かしている感覚を持つメンバーが多いのです。契約形態を超えて、一つのチームとして動いている。それが株式会社buzzの組織の強さです。